退会について

Q
継続を解除すると支払いはどうなりますか?
A

【年会員】

有効期限をもって解除(退会)となります。有効期限までの残りの期間分の返金は一切できかねます。

※有効期限が切れるまではサービスをご利用いただけます。


【月会員】

解除手続きを行った月の月額利用料までのご請求となります。

なお、クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日により、解約された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。

ご請求の時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。

※明細書をご確認いただく場合には【ご利用月】をご覧ください。


例)11月に解約された場合。

11月ご利用分(ご利用日11月30日)が最終請求。ご請求は12月もしくは1月となります。



「退会について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら