会費支払について

Q
退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。
A

継続解除の手続きを行うまでは、毎月自動的に決済・継続されますが、以下の場合に自動退会となる場合がございます。


▼クレジットカード決済

ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合、更新日をもって自動退会となり、翌日からはご利用いただけません。

利用限度額・有効期限など、カードの有効性については、ご利用のカード会社様へお尋ねください。


▼キャリア決済

携帯会社の変更を伴う機種変更や、電話番号・ご契約名義が変更がありますと、課金が継続せずに、自動退会になる場合がございます。


退会状態(決済解除)となってから、30日以内に同じメールアドレス(Plus member ID)でログイン・決済していただくと、入会日・ポイントの会員情報を引き続きで登録が再開できます。

※サイトを退会されますと、マイページに登録の無料メールマガジン配信設定が「OFF」の状態となります。

※有効期限が切れた後、30日以内に再登録されました際には、必ずMY PAGE内「無料メールマガジン配信設定」をご確認ください。


退会状態から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、会員情報はリセットされます。

入会日等は戻すことができませんのであらかじめご了承ください。

「会費支払について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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