会費支払について

Q

退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。

A

継続解除の手続きを行うまでは、毎月自動的に決済・継続されますが、以下の場合に自動退会となる場合がございます。

▼クレジットカード決済

ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合、更新日をもって自動退会となり、翌日からはご利用いただけません。

利用限度額・有効期限など、カードの有効性については、ご利用のカード会社様へお尋ねください。

▼キャリア決済

携帯会社の変更を伴う機種変更や、電話番号・ご契約名義が変更がありますと、課金が継続せずに、自動退会になる場合がございます。

退会状態（決済解除）となってから、30日以内に同じメールアドレス（Plus member ID）でログイン・決済していただくと、入会日・ポイントの会員情報を引き続きで登録が再開できます。

※サイトを退会されますと、マイページに登録の無料メールマガジン配信設定が「OFF」の状態となります。

※有効期限が切れた後、30日以内に再登録されました際には、必ずMY PAGE内「無料メールマガジン配信設定」をご確認ください。

退会状態から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、会員情報はリセットされます。

入会日等は戻すことができませんのであらかじめご了承ください。

「会費支払について」に関する他の質問

• Q.
  会費と支払方法を教えてください。
• Q.
  利用可能なクレジットカードを教えてください。
• Q.
  デビットカード・電子マネーは利用できますか？
• Q.
  「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
• Q.
  キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
• Q.
  月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか？
• Q.
  クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
• Q.
  決済方法は変更できますか？
• Q.
  決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済→別のクレジットカードの場合）
• Q.
  決済手続きについて教えてください（クレジットカード決済）
• Q.
  決済手続きについて教えてください（d払い※ドコモ払い）
• Q.
  決済手続きについて教えてください（auかんたん決済）
• Q.
  決済手続きについて教えてください（ソフトバンクまとめて支払い）
• Q.
  月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか？
• Q.
  同月内に継続解除・再開を繰り返すと、二重課金になりますか？
• Q.
  二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか？
• Q.
  毎月、決済が重複して発生しています。
• Q.
  コースを変更したいです